Jouw Tandartspraktijk Verliest
Duizenden per Maand
door Handmatig Beheer
CodeHunter Lab bouwt maatwerk automatiseringsystemen voor tandartspraktijken in Nederland — no-shows reduceren, patiëntcommunicatie automatiseren en jouw praktijksoftware koppelen. Geen generieke software. Geen vendor lock-in.
Hoewel wij in Nederland gevestigd zijn, is onze primaire communicatietaal Engels, omdat ons techteam Engels spreekt. Wij bieden echter ook websites in het Nederlands aan, omdat wij een specialist hebben die Nederlandse content proefleest.
De Werkelijke Kosten van het Beheren van een Tandartspraktijk in 2026
No-shows en last-minute afmeldingen
Een gemiste implantaat- of orthodontieafspraak kost €150–€400 aan verloren omzet. Als jouw herinneringssysteem bestaat uit een telefoontje van de balie de dag ervoor, verlies je elke week geld.
Jouw team is een dure antwoordservice
Afspraakplanning, herplanningen, behandelplanvervolgen — jouw assistentes besteden 2–3 uur per dag aan communicatie die automatisering in seconden afhandelt.
Je weet niet waar je patiënten vandaan komen
Is het Google? Een verwijzing? Instagram? Zonder tracking vanaf de advertentieklick tot de geboekte afspraak is jouw marketingbudget een gok die je niet kunt optimaliseren.
Patiëntreactivering is reactief, niet systematisch
Patiënten die 6, 12 of 18 maanden afwezig zijn, vertegenwoordigen aanzienlijke omzet. De meeste praktijken hebben geen geautomatiseerd systeem om hen op het juiste moment te reactiveren.
Jouw systemen communiceren niet met elkaar
Praktijksoftware, boekhouding, marketingmails, WhatsApp — vier gescheiden eilanden. Elke gegevensoverdracht is een handmatige stap en een mogelijke fout.
Behandelplannen stranden tussen consult en boeking
Een patiënt informeert over facings of aligners, vertrekt zonder te boeken en ontvangt geen vervolg. Die lead raakt vaak kwijt aan een snellere concurrent.
Wat Wij Bouwen voor Tandartspraktijken
Wij zijn geen softwareleverancier. Wij bouwen en integreren de systemen die jouw praktijk al heeft — zodat ze automatisch samenwerken.
Geautomatiseerde Patiëntcommunicatie
Wij koppelen jouw management systeem (Exquise, ISOS, Dentrix of elk platform met API) aan WhatsApp Business API, SMS en e-mail. Bevestigingen, herinneringen op 48u en 2u, post-behandeling check-ins — allemaal automatisch geactiveerd vanuit jouw agendagegevens.
→ 30–50% reductie in no-shows binnen 60 dagen.
CRM voor Patiëntacquisitie en -retentie
Wij bouwen of integreren een CRM dat elke nieuwe patiëntaanvraag volgt vanaf het eerste contact tot de lifetime value. Het weet precies welk marketingkanaal de beste patiënten oplevert.
→ Volledig inzicht van leadbron tot omzet.
Lead-naar-Afspraak Automatisering
Wanneer iemand jouw formulier invult met een vraag over implantaten of Invisalign, ontvangt hij direct een gepersonaliseerd antwoord, een boekingslink en een 3-staps vervolgtraject als hij niet boekt. Zonder dat jouw team een vinger uitsteekt.
→ 60–80% snellere responstijd. Hogere consult-naar-afspraak conversie.
Patiëntreactiveringscampagnes
Elke 6 maanden ontvangen patiënten met een openstaande controle of mondhygiëne een gepersonaliseerd bericht via hun favoriete kanaal. Reactiveringscampagnes voor inactieve patiënten worden automatisch uitgevoerd volgens het door jou bepaalde schema.
→ Consistente bezettingsgraad zonder afhankelijkheid van de balie.
Dashboard en Rapportages
Eén dashboard: nieuwe patiëntacquisitie per bron, bezettingsgraad, no-show ratio, prestatie van reactiveringscampagnes en omzet per behandeltype. Realtime geüpdatet. Toegankelijk vanaf je telefoon.
→ Beslissingen op basis van data, niet op intuïtie.
Google Reviews Automatisering
Na elke voltooide afspraak ontvangen patiënten een tevredenheidsbericht. Positieve antwoorden worden geleid naar een Google review. Kritieke feedback wordt privé doorgestuurd naar de praktijkmanager.
→ Reviewvolume groeit passief — zonder handmatige inspanning.
Hoe Dit in de Praktijk Uitziet
Automatisering Nieuwe Patiëntconsult
01De patiënt klikt op jouw Google advertentie → vult het formulier 'Boek Consult' in → ontvangt direct een WhatsApp met beschikbare tijden → boekt binnen 2 minuten → bevestiging gesynchroniseerd met jouw agenda. Jouw balie ziet alleen bevestigde afspraken.
No-show Preventie 48 Uur van Tevoren
02Een patiënt heeft een 90-minuten kroonafspraak op donderdag. Dinsdagochtend ontvangt hij automatisch een WhatsApp-herinnering met de optie om met één tik te bevestigen of te verplaatsen. Bij verplaatsing wordt het tijdslot onmiddellijk aangeboden aan de wachtlijst.
Automatisch Aanvullen Wachtlijst
03Er komt een annulering binnen om 10:00. Jouw wachtlijstsysteem stuurt automatisch een bericht naar de volgende 3 patiënten op de lijst. De eerste die bevestigt, krijgt het tijdslot. Jouw middag blijft vol — zonder enkel telefoontje van jouw team.
Behandelplan Vervolg
04De patiënt ontvangt een plan voor tandheelkundige implantaten. Hij vertrekt zonder te boeken. Drie dagen later ontvangt hij een specifiek vervolgbericht dat veelgestelde vragen beantwoordt en een 10-minuten belletje met jouw coördinator aanbiedt — automatisch geactiveerd, gepersonaliseerd per behandeltype.
Halfjaarlijkse Reactiveringscampagne
05Elke patiënt die 5 maanden geleden een mondhygiëne heeft voltooid, ontvangt een proactief reactiveringsbericht. Wie niet reageert, krijgt na 2 weken een tweede bericht. Wie boekt, wordt uit de sequentie gehaald. Wie afwijst, wordt geregistreerd.
Google Reviews Na Elke Afspraak
06Na elke voltooide afspraak ontvangen patiënten een kort tevredenheidsbericht. Positieve antwoorden worden geleid naar een Google review met directe link. Dit werkt voor elke afspraak, elke dag, zonder handmatige inspanning van jouw team.
Transparante Prijzen — Geen Verborgen Kosten
Maatwerk integraties, geen templates
Wij bouwen directe API-integraties tussen jouw bestaande systemen. Als jouw managementsoftware een API heeft, koppelen wij deze. Elke oplossing is specifiek voor jouw configuratie — geen Zapier-template.
Geen lock-in — heldere, voorspelbare kosten
Alles wat wij bouwen is van jou. Geen propriëtaire tools die verdwijnen als je stopt met samenwerken. Sommige oplossingen omvatten een optioneel maandelijks technisch onderhoudsretainer — altijd vanaf het begin gecommuniceerd, zonder verrassingen. Wanneer wij een CRM-platform, marketingautomatisering of leadmanagement als onderdeel van jouw oplossing deployen, is die licentie altijd onafhankelijk, transparant en door ons beheerd — zonder verborgen markup.
GDPR en AVG-compliance by design
Patiëntgegevens zijn gevoelig. Wij bouwen met de Nederlandse gegevensbeschermingswet als fundamentele beperking, niet als bijgedachte. Self-hosted opties beschikbaar.
Langetermijnpartner, geen eenmalig project
Wij zetten je op, gaan live en blijven. Continue optimalisatie, nieuwe automatiseringen naarmate jouw praktijk groeit en direct contact met ons engineeringteam — altijd.
Veelgestelde Vragen
Wat praktijkhouders van tandartspraktijken vragen voordat ze starten.
→Werkt het met onze huidige managementsoftware?
Wij integreren met elk platform dat een API of gestructureerde data-export biedt — inclusief Exquise, ISOS, Dentrix en de meeste moderne managementsystemen. Wij mappen jouw specifieke configuratie tijdens het auditgesprek.
→Worden patiëntgegevens veilig beheerd en voldoen jullie aan GDPR?
Ja. Alle automatiseringen worden gebouwd met AVG/GDPR-compliance als fundamentele eis. Wij kunnen pipelines draaien op self-hosted infrastructuur voor volledige datasoevereiniteit. Patiëntgegevens passeren nooit systemen van derden zonder passende overeenkomsten.
→Hoe lang duurt het voordat het operationeel is?
Voor een standaardconfiguratie — afspraakherinneringen, leadacquisitie-automatisering en een rapportagedashboard — zijn wij doorgaans binnen 3–4 weken live vanaf start. Complexere CRM-integraties kunnen langer duren.
→Vervangen jullie onze huidige software of werken jullie er naast?
Wij werken naast jouw bestaande systemen. Wij vragen niet om jouw praktijksoftware te vervangen. Wij bouwen integratielagen die verbinden wat je al hebt en de hiaten vullen die jouw huidige tools niet dekken.
→Wat kost het?
Elke praktijk is anders. Wij plannen het project na de gratis audit en leveren een vaste-prijs offerte — geen uurtje-factuurtje, geen verrassingsfacturen. Wij bespreken jouw budget en doelstellingen tijdens het auditgesprek.
Klaar om jouw praktijk te automatiseren?
Boek Jouw Gratis Audit
Wij bekijken jouw huidige systemen, identificeren de 3 automatiseringskansen met de hoogste ROI specifiek voor jouw praktijk en geven je een heldere technische roadmap — zonder verplichting.
Boek Gratis AuditBeschikbaar voor praktijken in Nederland. Huidige onboarding-capaciteit: Q2 2026. Vragen? Email info@codehunterlab.com