Jouw Fysiotherapiepraktijk
Heeft een Systeemprobleem.
Jouw Patiënten Merken Het
CodeHunter Lab bouwt automatiserings- en integratiesystemen voor fysiotherapiepraktijken in Nederland — die verwijzingen, planning, patiëntcommunicatie en rapportages koppelen in één coherent workflow. Zodat jouw therapeuten zich kunnen focussen op patiënten behandelen, niet op papierwerk achtervolgen.
Hoewel wij in Nederland gevestigd zijn, is onze primaire communicatietaal Engels, omdat ons techteam Engels spreekt. Wij bieden echter ook websites in het Nederlands aan, omdat wij een specialist hebben die Nederlandse content proefleest.
Waar Jouw Praktijk Tijd en Omzet Verliest
Verwijzingen worden nog steeds handmatig verwerkt
Een verwijzing komt binnen via Zorgdomein of fax. Iemand aan de balie overschrijft, belt de patiënt, zoekt een therapeut, plant het eerste bezoek en voert de gegevens in. Dat is 15–25 minuten per verwijzing — uren elke dag.
Patiënten stoppen halverwege het behandeltraject
Een patiënt voltooit 4 van de 10 sessies en komt niet meer zonder de zorg formeel af te sluiten. Jouw agenda heeft spookafspraken, jouw therapeut verliest tijd en het patiëntresultaat lijdt eronder.
Herinneringen zijn nog afhankelijk van telefoontjes
Jouw balie belt of stuurt berichten naar patiënten individueel. Er is geen systematisch bevestigingsflow. No-shows komen als verrassingen, niet als voorspelbare problemen met geautomatiseerde oplossingen.
Geen retentie-analytics per therapeut
Sommige therapeuten behouden patiënten gedurende hele behandelplannen. Anderen verliezen ze na sessie 2. Zonder data per therapeut kun je die kloof niet identificeren of corrigeren.
Marketinguitgaven hebben geen attribuutie
Je hebt misschien Google Ads draaien of een marketingbureau ingehuurd. Maar zonder tracking vanaf de advertentieklick tot het voltooide eerste bezoek en afgesloten behandeling, optimaliseer je op de blinde.
Verzekeringsvoorautorisatie veroorzaakt vertragingen
Voor behandelingen die vergoedingsbevestiging vereisen, het achtervolgen van de verzekeringsstatus is een handmatige, repetitieve taak die de planning blokkeert en patiënten frustreert vóór hun eerste afspraak.
Systemen Afgestemd op Hoe een Moderne Praktijk Zou Moeten Werken
Wij bouwen direct binnen jouw verwijzingsflow, planningslogica en verzekeringsprocessen — en automatiseren de specifieke knelpunten van jouw opstelling.
Automatisering Verwijzingsverwerking
Wij bouwen een ontvangst-pipeline die verwijzingsgegevens extraheert uit Zorgdomein, webformulieren of e-mail van de huisarts — creëert een patiëntrecord in jouw managementsysteem, stuurt een welkomstbericht en pre-vult een boekingslink. Alles zonder een enkele handmatige stap.
→ Verwerkingstijd verwijzing-naar-eerste-afspraak verminderd van 48 uur naar minder dan 4 uur.
Afspraakherinneringen met Bevestiging
Elke afspraak activeert een geautomatiseerde herinneringssequentie: 48 uur van tevoren via WhatsApp of SMS, met de optie om met één tik te bevestigen of te verplaatsen. Annuleringen activeren automatisch de wachtlijst.
→ 30–45% reductie in no-shows. Minder lege plekken.
Drop-out Detectie en Reactivering
Als een patiënt twee opeenvolgende afspraken mist zonder communicatie, komt hij in een reactiveringsflow: een persoonlijke check-in van zijn therapeut (automatisch verzonden), een boekingslink en bij geen reactie een melding aan de praktijkmanager.
→ Herstel 20–35% van patiënten die stilletjes het behandeltraject zouden verlaten.
Resultaatmonitoring en NPS
Aan het einde van een behandelplan ontvangen patiënten automatisch een resultaten-enquête en NPS-verzoek. De resultaten voeden een dashboard per therapeut, behandeltype en verwijzingsbron.
→ Objectieve data voor kwaliteitsverbetering en verzekeringsrapportages.
Praktijkanalytics Dashboard
Eén uniform dashboard: sessievolumes per therapeut, behandelplan-afrondingsratio's, attribuutie van nieuwe patiënten per bron, verzekeringsclaimstatus en maandelijkse omzettrend. Vervangt handmatige spreadsheets.
→ Managementbeslissingen in minuten, niet in dagen.
Verzekeringsverificatie Workflow
Automatisering activeert een verzekeringscheck voor nieuwe patiënten die vergoedingsverificatie nodig hebben → stuurt statusupdates naar patiënt en balie → markeert niet-geverifieerde casussen bij de verantwoordelijke vóór de eerste afspraak. Voorkomt factuurverrassingen.
→ Minder factuurgeschillen. Snellere patiëntintake.
Hoe Dit in de Praktijk Uitziet
Zorgdomein Verwijzing naar Geboekte Eerste Afspraak
01De huisarts stuurt verwijzing via Zorgdomein → de automatisering analyseert patiëntgegevens → creëert het record in jouw managementsysteem → stuurt een welkomst-WhatsApp met anamnesevragenlijst en boekings-URL → de patiënt boekt zelf zijn afspraak → bevestiging gesynchroniseerd met de agenda van de therapeut. De balie doet niets.
Verzekeringsverificatie Workflow
02Nieuwe patiënt vereist vergoedingsverificatie. De automatisering activeert de verzekeringscheck → stuurt statusupdate naar patiënt en balie → markeert niet-geverifieerde casussen bij de verantwoordelijke vóór de eerste afspraak → voorkomt last-minute factuurverrassingen.
Behandeltraject Adherentie Vervolg
03De patiënt heeft een plan van 8 sessies. Na sessie 4 verdwijnt hij. De automatisering detecteert het gat → stuurt een gepersonaliseerde check-in met de naam van zijn therapeut → bij geen reactie binnen 48 uur, meldt aan de verantwoordelijke → reactivatie-optie aangeboden met directe boekingslink.
Wachtlijstbeheer
04Een afspraak van 9:00 wordt geannuleerd om 20:30 de avond ervoor. De volgende 3 patiënten op de wachtlijst ontvangen een geautomatiseerd aanbod voor het tijdslot. De eerste die bevestigt, krijgt het. De ochtend van de therapeut blijft productief — zonder telefoontjes nodig.
Automatisering Relatie met Verwijzend Artsen
05Praktijken die herhaalde verwijzingen ontvangen van specifieke artsen, krijgen elk kwartaal een geautomatiseerde e-mail: patiëntresultaten, behandelplan-afrondingsratio's en een bedankje voor de verwijzingen. Bouwt verwijzingsrelaties systematisch op.
Reviewverzoek Post-Behandeling
06In de laatste sessie van een behandelplan ontvangt de patiënt een geautomatiseerd tevredenheidsbericht. Positieve antwoorden worden geleid naar Google Reviews. Kritieke feedback wordt privé doorgestuurd naar de verantwoordelijke. Het reviewvolume groeit passief.
Gebouwd voor Hoe Jouw Praktijk Echt Werkt
Wij integreren met jouw bestaande managementsoftware
Intramed, Physiosoftware, FysioRoadmap — als het een API of gestructureerde export heeft, koppelen wij ons aan. Wij vragen niet om van systeem te veranderen. Wij bouwen om wat werkt.
AVG en gevoelige patiëntgegevens by design
Alle automatiseringspipelines worden ontworpen met de Nederlandse gegevensbeschermingswet als fundamentele beperking. Patiëntgegevens blijven binnen conforme grenzen. Self-hosted opties beschikbaar.
Gebouwd voor jouw workflow, geen template
Wij mappen jouw echte verwijzingsflow, planningslogica en verzekeringsprocessen — en automatiseren vervolgens de specifieke knelpunten van jouw exacte opstelling. Geen copy-paste oplossing.
Wij blijven bij je terwijl je groeit
Een tweede vestiging, een nieuwe therapeut of een nieuwe dienstlijn toevoegen? Jouw systemen schalen mee. Wij monitoren, optimaliseren en breiden je automatiseringsstack continu uit.
Veelgestelde Vragen
Wat eigenaren van fysiotherapiepraktijken vragen voordat ze starten.
→Werkt het met Intramed, Physiosoftware of FysioRoadmap?
Ja. Wij integreren met elk managementplatform dat een API of gestructureerde data-export heeft. Wij mappen jouw specifieke systeem tijdens het auditgesprek voordat er ook maar iets wordt gebouwd.
→Kunnen jullie integreren met Zorgdomein-verwijzingen?
Ja. Wij bouwen ontvangst-pipelines die inkomende verwijzingsgegevens extraheren en verwerken uit Zorgdomein, e-mail van de huisarts of elke gestructureerde verwijzingsbron — en creëren automatisch patiëntrecords en activeren de ontvangstsequentie.
→Voldoet het aan GDPR/AVG voor patiëntgegevens?
Alle automatiseringspipelines worden ontworpen met de Nederlandse gegevensbeschermingswet als fundamentele beperking. Wij kunnen draaien op self-hosted infrastructuur voor volledige datasoevereiniteit. Patiëntgegevens passeren nooit systemen van derden zonder passende overeenkomsten.
→Hoe lang duurt de implementatie?
Een standaardconfiguratie — verwijzingsverwerkingsautomatisering, afspraakherinneringen en drop-out detectie — is doorgaans binnen 3–5 weken live. Complexere integraties zoals verzekeringsverificatieflows kunnen langer duren.
→Wij hebben al managementsoftware. Moeten wij die vervangen?
Nee. Wij werken naast jouw bestaande systemen en bouwen integratielagen die verbinden wat je al hebt. Je behoudt je huidige opstelling en wij vullen de automatiseringshiaten eromheen.
Laten wij de 3 uur per dag in kaart brengen die jouw praktijk verspilt
Boek Jouw Gratis Audit
Wij mappen jouw huidige workflow van ontvangst tot intake, identificeren de hoogste-impact automatiseringskansen en geven je een concreet plan — specifiek voor jouw softwarestack en patiëntvolume.
Boek Gratis AuditVoor fysiotherapiepraktijken in Nederland. Huidige onboarding-capaciteit: Q2 2026. Vragen? Email info@codehunterlab.com