Je klanten zitten
op WhatsApp.
Jouw systemen niet
CodeHunter Lab bouwt WhatsApp Business API automatisering voor bedrijven in Nederland — chatbots, klantenservice-workflows, marketingcampagnes en CRM-integratie. Bereik klanten waar ze al zijn. Automatiseer op schaal.
Hoewel wij in Nederland gevestigd zijn, is onze primaire communicatietaal Engels, omdat ons techteam Engels spreekt. Wij bieden echter ook websites in het Nederlands aan, omdat wij een specialist heeft die Nederlandse content proefleest.
Waarom handmatige WhatsApp je geld kost
Eén telefoon, één persoon, één gesprek
Je WhatsApp Business app op één telefoon kan maar één gesprek tegelijk aan. Ondertussen wachten er 10 klanten. Dat is een bottleneck die je niet kunt opschalen.
Herhalende antwoorden putten je team uit
'Wat zijn jullie openingstijden?' 'Waar zijn jullie gevestigd?' — je team typt dezelfde antwoorden 50 keer per dag. AI chatbots behandelen deze direct.
Geen tracking van WhatsApp-gesprekken
Klantvragen, bestellingen, klachten — allemaal happening in WhatsApp zonder CRM-logging, geen analyse, geen follow-upsysteem. Waardevolle klantdata verdwijnt in chat-threads.
Risico op WhatsApp-ban met onofficiële tools
Het gebruik van onofficiële WhatsApp automatiseringstools riskeert dat je bedrijfsnummer permanent wordt geblokkeerd. De officiële API is de enige veilige weg.
E-mail open-rates dalen
E-mail open-rates schommelen rond 20%. WhatsApp bericht open-rates overschrijden 95%. Als je marketing en klantcommunicatie alleen e-mail is, mis je het kanaal dat je klanten daadwerkelijk checken.
WhatsApp is losgekoppeld van je systemen
Een klant bestelt via WhatsApp. Je voorraad, CRM en verzendsysteem weten van niets. Iemand draagt de data handmatig over. Fouten gebeuren.
Wat wij bouwen met WhatsApp Business API
Wij verbinden WhatsApp met je bedrijfssystemen — zodat elk bericht een actie triggert, elk gesprek wordt getrackt, en je team zich richt op wat alleen mensen kunnen doen.
AI WhatsApp chatbots
Custom chatbots die FAQ's behandelen, leads kwalificeren, afspraken boeken en bestellingen verwerken — 24/7, in meerdere talen, met naadloze menselijke overdracht.
→ 80% van de vragen automatisch opgelost.
Broadcast- & campagne-automatisering
Stuur gepersonaliseerde WhatsApp-berichten naar duizenden klanten — orderupdates, afspraakherinneringen, promotionele campagnes. Allemaal via de officiële API.
→ 95%+ open-rates. 5x hoger dan e-mail.
CRM- & systeemintegratie
Elk WhatsApp-gesprek wordt gelogd in je CRM. Klantdetails, bestelgeschiedenis en chat-transcripties worden automatisch gesynchroniseerd.
→ Geen verloren gesprekken. Complete klanthistorie.
WhatsApp commerce & bestellingen
Klanten browsen producten, plaatsen bestellingen en ontvangen betalingslinks — allemaal binnen WhatsApp. Geïntegreerd met je voorraad, betaalprocessor en verzendsysteem.
→ Frictieloos kopen. Hogere conversie.
WhatsApp analyse dashboard
Track berichtvolume, responstijden, gespreksresultaten, campagne-prestaties en klanttevredenheid. Real-time dashboard toegankelijk op elk apparaat.
→ Datagedreven WhatsApp-strategie.
Officiële API setup & compliance
Wij zetten je WhatsApp Business API-account op via Meta Cloud API of een BSP (360dialog, Twilio), configureren templates en zorgen voor compliance.
→ Geen ban-risico. Volledige compliance.
WhatsApp automatisering in de praktijk
Automatische orderbevestiging & tracking
01Klant plaatst een bestelling → ontvangt direct een WhatsApp-bevestiging met orderdetails → verzendupdate automatisch bij verzending → leveringsbevestiging met tevredenheidsonderzoek.
AI lead-kwalificatie via WhatsApp
02Prospect stuurt 'Hi' naar je WhatsApp-nummer → AI chatbot stelt kwalificerende vragen → scoort de lead → routeert hete leads naar salesteam via Slack.
Afspraakherinneringen & verplaatsen
0348 uur vóór een afspraak ontvangt de klant een WhatsApp-herinnering met één-tik bevestigen of verplaatsen. No-shows dalen met 40%.
Klantenservice triage
04Klant bericht met een supportvraag → AI chatbot categoriseert het issue (facturatie, technisch, algemeen → lost simpele issues automatisch op → routeert complexe issues naar het juiste teamlid.
Waarom bedrijven CodeHunter Lab kiezen voor WhatsApp
Alleen officiële API — geen ban-risico
Wij gebruiken alleen de officiële WhatsApp Business API via Meta Cloud API of goedgekeurde BSP's. Geen onofficiële tools, geen workarounds.
Ingebouwd in je bestaande systemen
WhatsApp is alleen waardevol als het verbindt met je CRM, voorraad, agenda en betaalsystemen. Wij bouwen de integraties.
AI-powered, niet rule-based
Onze chatbots gebruiken conversationele AI — ze begrijpen context, behandelen multi-turn gesprekken en escaleren intelligent.
Gemeten impact vanaf dag één
Wij tracken berichtvolume, responstijden, conversieratio's en klanttevredenheid. Je ziet de exacte ROI van je WhatsApp automatisering.
Veelgestelde vragen
Wat bedrijven vragen vóór het implementeren van WhatsApp automatisering.
→Wat is het verschil tussen WhatsApp Business App en WhatsApp Business API?
De Business App is voor kleine bedrijven — één telefoon, handmatige antwoorden. De API is voor bedrijven die multi-agent ondersteuning, chatbots, automatisering en systeemintegratie nodig hebben.
→Kunnen we marketingberichten via WhatsApp sturen?
Ja, via de WhatsApp Business API met goedgekeurde berichttemplates. Klanten moeten opt-in voor marketingberichten. Wij helpen je met compliant opt-in flows.
→Hoeveel kost WhatsApp Business API?
Meta chargeert per gesprek (tarieven variëren per land en categorie). In Nederland kosten business-geïnitieerde gesprekken ongeveer €0,05–€0,10 elk.
→Kan de chatbot Nederlands?
Ja. Onze AI chatbots ondersteunen Nederlands, Engels en meerdere andere talen. Ze detecteren automatisch de taal van de klant en antwoorden vloeiend.
→Hoe lang duurt implementatie?
Een standaard setup (API-configuratie + basis chatbot + CRM-integratie) neemt 2–4 weken in beslag. Complexere setups kunnen 4–8 weken duren.
Je klanten zitten al op WhatsApp
Boek je gratis WhatsApp-consult
Wij beoordelen je huidige klantcommunicatie, identificeren de hoogste-impact WhatsApp automatiseringskansen, en laten je precies zien wat een WhatsApp Business API setup zou inhouden — met een duidelijke kosten- en ROI-schatting.
Boek gratis WhatsApp-consultVoor bedrijven in Nederland. Huidige onboarding-capaciteit: Q2 2026. Vragen? Email info@codehunterlab.com