Tus Clientes Están
En WhatsApp.
Tus Sistemas No
CodeHunter Lab construye automatización con WhatsApp Business API para empresas en los Países Bajos: chatbots, workflows de atención al cliente, campañas de marketing e integración con CRM. Llega a tus clientes donde ya están. Automatiza a escala.
Aunque estamos ubicados en los Países Bajos, nuestro principal método de comunicación es el inglés, ya que nuestro equipo técnico habla inglés. Sin embargo, también ofrecemos y creamos sitios web en neerlandés, ya que contamos con un especialista que revisa el contenido en dicho idioma.
Por Qué el WhatsApp Manual Te Está Costando Dinero
Un teléfono, una persona, una conversación
Tu app de WhatsApp Business en un único teléfono solo puede gestionar una conversación a la vez. Mientras tanto, 10 clientes esperan. Ese cuello de botella no se puede escalar.
Las respuestas repetitivas agotan a tu equipo
¿Cuáles son sus horarios? ¿Dónde están ubicados? ¿Cuánto cuesta? — tu equipo escribe las mismas respuestas 50 veces al día. Los chatbots de IA las gestionan al instante.
Sin seguimiento de conversaciones en WhatsApp
Consultas de clientes, pedidos, quejas: todo ocurre en WhatsApp sin registro en CRM, sin analítica, sin sistema de seguimiento. Datos valiosos de clientes desaparecen en hilos de chat.
Riesgo de bloqueo de WhatsApp con herramientas no oficiales
Usar herramientas no oficiales de automatización de WhatsApp pone en riesgo que tu número empresarial sea bloqueado permanentemente. La API oficial es el único camino seguro, y requiere configuración técnica.
Las tasas de apertura del email están cayendo
Las tasas de apertura de email rondan el 20%. Las de WhatsApp superan el 95%. Si tu comunicación con clientes y marketing es solo por email, estás perdiendo el canal que realmente consultan.
WhatsApp está desconectado de tus sistemas
Un cliente ordena por WhatsApp. Tu inventario, CRM y sistema de envío no saben nada. Alguien transfiere manualmente los datos. Ocurren errores. Los clientes se frustran.
Qué Construimos con WhatsApp Business API
Conectamos WhatsApp a tus sistemas empresariales para que cada mensaje desencadene una acción, cada conversación quede registrada y tu equipo se centre en lo que solo los humanos pueden hacer.
Chatbots de IA para WhatsApp
Chatbots personalizados que gestionan FAQs, cualifican leads, reservan citas y procesan pedidos: 24/7, en varios idiomas, con traspaso humano fluido cuando es necesario.
→ 80% de consultas resueltas automáticamente. Cero tiempo de espera.
Automatización de Difusión y Campañas
Envía mensajes de WhatsApp personalizados a miles de clientes: actualizaciones de pedidos, recordatorios de citas, campañas promocionales y secuencias de re-engagement. Todo vía API oficial.
→ Tasa de apertura del 95%+. Engagement 5 veces mayor que el email.
Integración con CRM y Sistemas
Cada conversación de WhatsApp se registra en tu CRM. Detalles del cliente, historial de pedidos y transcripciones se sincronizan automáticamente. Tu equipo tiene contexto completo.
→ Sin conversaciones perdidas. Historial completo de clientes.
Comercio y Pedidos por WhatsApp
Los clientes exploran productos, realizan pedidos y reciben enlaces de pago, todo dentro de WhatsApp. Integrado con tu inventario, procesador de pagos y sistema de envío.
→ Compra sin fricciones. Mayor conversión que el checkout web.
Panel de Analítica de WhatsApp
Sigue volumen de mensajes, tiempos de respuesta, resultados de conversaciones, rendimiento de campañas y satisfacción del cliente. Panel en tiempo real accesible desde cualquier dispositivo.
→ Estrategia de WhatsApp basada en datos. ROI medible.
Configuración Oficial de API y Cumplimiento
Configuramos tu cuenta de WhatsApp Business API vía Meta Cloud API o un BSP (360dialog, Twilio), configuramos plantillas, garantizamos cumplimiento con las políticas de WhatsApp y gestionamos la verificación.
→ Cero riesgo de bloqueo. Cumplimiento total. Configuración profesional.
Automatización de WhatsApp en Acción
Confirmación y Seguimiento de Pedidos Automatizado
01El cliente realiza un pedido en tu web → recibe instantáneamente una confirmación por WhatsApp con los detalles del pedido → actualización de envío automática cuando se despacha → confirmación de entrega con encuesta de satisfacción. Todo automatizado.
Cualificación de Leads con IA vía WhatsApp
02Un prospecto envía 'Hola' a tu número de WhatsApp → el chatbot de IA hace preguntas de cualificación (presupuesto, plazo, necesidades) → puntúa el lead → deriva los leads calientes al equipo de ventas vía Slack → los leads tibios entran en una secuencia de nutrición.
Recordatorios y Reprogramación de Citas
0348 horas antes de una cita, el cliente recibe un recordatorio por WhatsApp con confirmación o reprogramación en un toque. Si reprograma, la nueva franja se reserva automáticamente. Las ausencias se reducen un 40%.
Triaje de Atención al Cliente
04El cliente envía una solicitud de soporte → el chatbot de IA categoriza el problema (facturación, técnico, general) → resuelve problemas simples automáticamente → deriva problemas complejos a la persona correcta con contexto completo.
Por Qué las Empresas Eligen CodeHunter Lab para WhatsApp
Solo API oficial — sin riesgo de bloqueo
Solo usamos la API oficial de WhatsApp Business vía Meta Cloud API o BSPs aprobados. Sin herramientas no oficiales, sin soluciones alternativas. Tu número empresarial está seguro.
Integrado en tus sistemas existentes
WhatsApp solo tiene valor si se conecta a tu CRM, inventario, calendario y sistemas de pago. Construimos las integraciones para que WhatsApp forme parte de tu flujo operativo.
Potenciado por IA, no basado en reglas
Nuestros chatbots utilizan IA conversacional: entienden contexto, gestionan conversaciones multi-turno y escalan inteligentemente. No menús rígidos de botones que frustran a los clientes.
Impacto medido desde el día uno
Rastreamos volumen de mensajes, tiempos de respuesta, tasas de conversión y satisfacción del cliente. Ves el ROI exacto de tu automatización de WhatsApp, no solo conteos de mensajes.
Preguntas Frecuentes
Lo que las empresas preguntan antes de implementar automatización de WhatsApp.
→¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business API?
La Business App es para pequeñas empresas: un teléfono, respuestas manuales. La API es para empresas que necesitan soporte multi-agente, chatbots, automatización e integración con sistemas. Requiere configuración técnica y se accede a través de Meta Cloud API o un BSP.
→¿Podemos enviar mensajes de marketing por WhatsApp?
Sí, a través de la WhatsApp Business API con plantillas de mensaje aprobadas. Los clientes deben optar por recibir mensajes de marketing. Te ayudamos a configurar flujos de opt-in conformes y la aprobación de plantillas.
→¿Cuánto cuesta la WhatsApp Business API?
Meta cobra por conversación (las tarifas varían por país y categoría). En los Países Bajos, las conversaciones iniciadas por la empresa cuestan aproximadamente 0,05–0,10 € cada una. Proporcionamos una estimación detallada de costes durante la consulta.
→¿El chatbot puede gestionar neerlandés?
Sí. Nuestros chatbots de IA soportan neerlandés, inglés y varios idiomas más. Detectan automáticamente el idioma del cliente y responden con fluidez.
→¿Cuánto tarda la implementación?
Una configuración estándar (configuración de API + chatbot básico + integración CRM) tarda de 2 a 4 semanas. Configuraciones más complejas con chatbots de IA, integración de comercio y workflows personalizados pueden tardar de 4 a 8 semanas.
Tus clientes ya están en WhatsApp
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Revisamos tu comunicación actual con clientes, identificamos las oportunidades de automatización de WhatsApp de mayor impacto y te mostramos exactamente cómo sería una configuración de WhatsApp Business API, con una estimación clara de costes y ROI.
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